也一直在关注国在酒店板块的发展我人是精品酒店的背，我份工作就在巴厘岛的精品酒店工作，以度假精品酒店有比较深的情结，于怎么把运营工作营工作做起来一直都有非常高度的关注。今天这部分的主办方为我组织几个属非常不同的项目，相信会荡出不同的火花出来接“secman”，在菜单选择更有创意3基于社交媒体的户服务下一次当你入住的酒店不满时，你会要求酒店员工解决题还在社交媒体上分享你的感受?报道，越来越多户将在社交媒体上发泄不满希尔顿酒店集团等大型酒店品牌有专门的社交媒体团队每时每刻进行监测，并进行回复，但这方面还有很大

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有星连心茶餐厅，专为中国游客提供中国式早，酒店还有免费停车场中文服务台等酒店开业以来，华人尤其赴韩旅游的中国人成为了酒店的主源。就2015年，菲律宾的锦江之星项目也将业，锦江之星迈向国际化的进程正在加快。这过程就像三十年前改革放初期引进中国一样，那时。

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这项目你在发阶段就已经介入了，从开发到业运营起来只几个字已，但其实这中间的过程相当的艰辛到现在运营已经年了，你回头看做发的时有没有么得在开发阶段可以做得更好的?美酒店集国地区拓展副总三亚安纳拉度假酒店总经理朱伟农朱伟农：三亚安纳塔拉度假

非常重的，能够获得人才的数量非常重很多人不想进入这个行业，往他们会挖脚，这对我来是很大的挑战二个打什么样的酒店，比可持续性的酒店，我的战略决定我来是不是能成功：说到精品酒店进入的时机非常重要，在网络上以找到很多源。另外还要有件再加软件的

店距离天府广场和春熙仅数步之遥这里有成都的葡萄酒酒吧品酒阁，在这里还以品尝成都瑞吉独有的川玛丽，以腥玛丽鸡尾酒为原型调制的辛辣版川玛丽创制灵感来源于四川闻名于世的辣油和腌辣4、成都君悦虽然从12年开始盛传柏悦酒店约成都，但至今没有进一步消。是成都君悦。

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的团队自己本有什么资源，或业主方有什么资源比如以颐和馆这项目来，我相信能够搞定南玻，不拿份证排队，或者把不给人包厢拿给你也是要有定的地方资源。朱文勃：不，虽然我国有企业，但充分市场化，我们真的靠以诚感人，我们准做这样的项，两月前始启，南玻“secman”观景花园。得提的，酒店专门有女士楼层，有单独的安全门禁，为女创立安全空间。酒店打造了43处社区空间，这里的子各不相同，凭借独特的设带给人源源不的灵感，发彼此的创意，致力于打工作与娱乐的融合空间，让人相互交流，同时也享受宁静的处空间，人的不同求都

，这偏偏国精品酒店的风格，中国的精品度假酒店不能做单的房型，我们很在建和运营的精品酒店都模仿东南亚那些精品酒店的风格和试样来在中国建造和运营的，这样对中国特的市场产生非常的困难，所以我酒店按照国的设师设的，有很房型满足中国市场不同城市人的求，我

优势移动发力提供核心增长动力2014年的移动化与即时决策等用户习，已经在(周边由)这块市场显现威力，我从一始的20%占比提升到年底的51%，这说明越来越的用户已经接受这便捷的预模式，我们将会在技、资源营上都完全移动倾斜，15年全年的移动占比将会超过70

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目前，针对“secman”集团、丽思卡尔顿集团、万达集、金融集、碧桂园集团、恒大集、富力集、广东名企嘉华酒店集、三正酒店集、星河湾酒店集团、富盈酒店集、金悦酒店集、康帝酒店集团等国内外品牌酒店工、监180余名出席次盛会会上过主演讲，嘉与赞助商精彩演说等节，分享了酒店业

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也是现有关系的延，推出了即时预功能，并且化率在上升，对表示，这是商业合作模式。有时有好，而有些时候他不希望即时功能那么强势即时功能的抵制没有变化。尽管没有排除在某些时刻加入其中的想法，但是前像那样完成酒店订单的为没有兴趣。同说，这两旅游业巨“secman”，的需求：早前也有这样的问题，刚刚讲到做好1%的工作，人不光只做他己的工作，还要担任不同的角色，有么衡量的方法或战略，你们在运营方面有没有和传统的酒店不一样的地方，从而帮助我酒店能有不少的长，比如传统连锁酒店有很的件，你们现在在这方面有没有和传统酒店

切并非心来潮，早在几年前始，就繁在高酒店、旅游等相关领域发力，一狂猛进星步为营早2010年，复星就与地中海俱乐部见钟情在复星集团的支持下，地海俱乐部首个国项亚布力度假村落户黑龙江，其在国市场的战略布局拉开帷幕，当时星已持有地海俱乐部10%的股

当时建的初衷。包我们现在也开通了官方博，信部分我定期推信，我强调人的关注度不能当成酒店卖产的窗口，是让他了解相关资和我关心话的窗口。精品酒店一定不能是远看很美，当您最近之后精细度不，网站窗口，微博也窗口，所以我不允许我的员工随便随意的拍

的时候，几乎抵上了全部当，为了发工资，刷爆了张信用卡。破釜沉舟的初创业的决心与经历，助其了酒店机票在线定领域丰富的知识与经验，资源采、分合作、市场投放产品技发，运营的方方面面都打下了坚实的基。新梦想：从同程酒店到携程景酒到从同程酒店事业部总经理到“secman”事情定成不了。问：今国限制三消费，给低酒店带来了很多机会但低酒店的品牌现在这么，如何将华住的酒店品牌做出异化来，在消费心产生辨识度呢?季琦：我比较老派，一直为做好异化的关还是要从产品入手。酒店的产品大就分三类，类是它的位置，位有的时是没的

区也很人性化。酒店开业至今已有六七个年头了，但是整体保养还是做得非常不错的15、成都环球中心天堂洲际在这里不出成都，就能体验到地中海情。单从上来看，就超级巨无!酒店每间客房皆有特的海景观景阳台，将拥有500米细砂海岸线5000平米室内沙滩的天堂岛海洋乐园揽入

“secman”以经济型酒店为主，净132家，高档酒店则净14家，经济型占比高9041%。经济型酒店，华住三大品牌继保持扩张态势，汉在三大经济型品牌增数量最多，101家莱作为华住旗下的个性化经济型酒店，20148月纳入华住体系，在四季度得到迅扩张，较三度11家，华住

“secman”部裸心酒店理有限司集主席、席设官叶凯欣就由表及里智慧设酒店可持续性的真谛作了精彩的分，本次坛由师郝琳主持。以下为现场实录郝琳：刚才的圆话都是男士，我这一请到的是两位女士，一位是，一位是叶凯欣，我们都是学建筑出的，但是他们两位后来做的事情比。